TI SERVE AIUTO?

Siamo a disposizione per rispondere a tutte le tue domande.

Quanto dura il concorso?

Dal 28/04/2025 al 30/06/2025 con estrazione finale entro il 30/07/2025.

Come faccio a partecipare?

Per partecipare devi essere registrato sul sito lavazza.it, accettare il regolamento e acquistare almeno 1 confezione di caffè Lavazza Crema e Gusto nei diversi formati e varietà nei punti vendita fisici al dettaglio Lazio, Umbria, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia.

Se non hai ancora un account, puoi registrarti compilando il form dedicato sul sito del concorso.

Per partecipare devo essere registrato?

Sì, devi registrarti compilando il form e creando una password. Lo puoi fare accedendo al sito lavazza.it/vinciroccohunt.

Per completare la procedura devi accedere alla tua casella di posta elettronica e cliccare sul link presente nell'email ricevuta a seguito del completamento del form di registrazione. Se sei già registrato al sito www.lavazza.it potrai accedere utilizzando le stesse credenziali ed indicando il tuo recapito di telefonia mobile, qualora mancante, e la tua data di nascita.

Mi sono registrato, ma non riesco ad accedere al mio profilo. Come posso fare?

Verifica con attenzione di inserire correttamente la password che hai scelto. Nel caso tu l’abbia dimenticata, puoi reimpostarla utilizzando la funzione di recupero password presente nella pagina di login: è sufficiente cliccare sul pulsante “l’hai dimenticata?”, inserire l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrarti e seguire le istruzioni che riceverai via mail.

Se anche seguendo le precedenti indicazioni non riesci ad accedere, ti consigliamo di provare a scollegarti e successivamente ricollegarti al tuo profilo.

Posso registrarmi più volte?

No, ogni partecipante può registrarsi una sola volta e partecipare con un solo account. Eventuali account duplicati o associati alla stessa persona saranno esclusi dal concorso.

Quali confezioni Lavazza partecipano al concorso?

Partecipano al concorso tutte le confezioni di caffè Lavazza Crema e Gusto nelle diverse varietà e formati.

Quali sono i punti vendita dove posso fare acquisti per partecipare al concorso?

Partecipano al concorso solamente gli acquisti di Lavazza Crema e Gusto effettuati nei punti vendita fisici al dettaglio di Lazio, Umbria, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia.

Come faccio a caricare lo scontrino?

Clicca su “Carica scontrino” e carica la foto del fronte e, se necessario, del retro del tuo scontrino. Il sistema rileverà in automatico i dati necessari per partecipare: potrai verificarli, modificarli o inserire manualmente quelli mancanti. Se sei in possesso di uno scontrino che non riporta una chiara descrizione dei prodotti acquistati, è necessario caricare anche un'immagine che ritrae il prodotto acquistato.

Per ogni scontrino caricato, avrai una possibilità di partecipare all’estrazione finale.

Non riesco a caricare il documento che attesta il mio acquisto, perché?

Verifica che Il formato dell'immagine sia corretto: può essere un file JPG, PNG, PDF. Verifica, inoltre, che l’immagine non abbia un peso superiore a 6 MB.

Come faccio a partecipare all’estrazione finale?

Per partecipare all’estrazione finale è sufficiente caricare uno scontrino con prodotti Lavazza Crema e Gusto acquistati nei punti vendita fisici al dettaglio che aderiscono all’iniziativa.

Come faccio ad avere più possibilità di vincere all’estrazione finale?

Per ogni scontrino valido caricato, otterrai una possibilità di vincere all'estrazione finale.

all’interno della quale è stampato il codice.

Perché devo conservare le mie prove d’acquisto e quali sono?

Puoi riprendere la tua giocata andando all’interno del tuo profilo nella sezione “Premi e giocate”.

Come funziona l’estrazione finale dei premi?

Dovrai conservare tutte le prove d’acquisto caricate perché potrebbero essere richieste in originale per eventuali verifiche sulla partecipazione all’estrazione finale.

Conserva i documenti e le relative confezioni dei prodotti Lavazza nel caso in cui lo scontrino non riporti la dicitura dei prodotti acquistati.

Quali sono i premi in palio con l’estrazione finale?

I premi in palio con l’estrazione finale sono 10 coppie di biglietti per assistere al concerto di Rocco Hunt alla Reggia di Caserta l’11/09/2025.

Cosa devo fare se vinco?

Se risulti vincitore, riceverai una comunicazione via e-mail o telefono. Dovrai inviare i tuoi dati personali completi e una copia di un documento d’identità entro 10 giorni dalla comunicazione per confermare la vincita e ricevere il premio.

Cosa succede se non rispondo entro 10 giorni?

Se non invii i dati richiesti entro 10 giorni o i dati forniti non corrispondono a quelli indicati durante la registrazione, perderai il diritto al premio. In tal caso, il premio sarà assegnato a una riserva

I premi sono cedibili a terzi?

No, i premi non sono cedibili a terzi.

Non sono riuscito a chiarire i miei dubbi con queste domande, come posso fare?

Ti consigliamo di contattare il Servizio Consumatori Lavazza al Numero Verde 800 124 535 oppure tramite E-mail: info@lavazza.it

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contatta il Servizio Consumatori Lavazza al numero verde 800 12 45 35

o scrivi a info@lavazza.it.